“7×24 小时在线”！广皓天高低温冷热冲击试验箱远程运维服务正式上线

更新时间：2025-07-10

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近日，广皓天正式宣布其高低温冷热冲击试验箱远程运维服务全面上线，依托 “7×24 小时在线" 的技术支持体系，为用户提供实时设备监测、故障预警与远程修复服务。这一举措标志着国内试验设备行业在智能化服务领域迈出关键一步，将大幅提升设备全生命周期的运行效率。

作为新能源动力电池检测设备的核心供应商，广皓天此次推出的远程运维服务基于物联网与工业大数据技术搭建。每台接入系统的试验箱均内置智能传感模块，可实时采集设备运行参数，包括压缩机压力、温度控制精度、能耗数据等 128 项关键指标，通过 5G 网络传输至云端运维平台。平台搭载 AI 诊断算法，能对异常数据进行毫秒级分析，提前 48 小时预警潜在故障，故障识别准确率达 98.7%。

“7×24 小时在线

“7×24 小时在线" 服务体系的核心优势体现在三个维度。在响应速度上，用户发起的运维请求将自动分配至对应技术专家，平均响应时间不超过 15 分钟；对于紧急故障，远程工程师可通过权限认证直接调取设备操作日志，90% 的软件类故障可在 1 小时内完成远程修复。在预防性维护方面，系统会根据设备运行时长与参数变化，自动生成保养计划，如提醒清洁冷凝器（每 300 小时）、校准温度传感器（每 180 天）等，避免因维护滞后导致的停机。

针对新能源质检中心等关键用户，服务还包含定制化增值功能。例如为宁德时代等企业提供设备健康度评分（0-100 分），结合电池测试场景特征，动态调整运维策略；通过数字孪生技术构建虚拟设备模型，模拟不同负载下的运行状态，为用户优化测试流程提供数据支持。

“7×24 小时在线

广皓天服务总监表示：“远程运维服务将设备平均故障修复时间（MTTR）从原来的 48 小时缩短至 3.2 小时，每年可帮助用户减少因停机造成的损失超 50 万元。" 某新能源车企质检部门负责人也反馈，试用期间设备有效运行率提升至 99.2%，决了传统运维中 “工程师到场慢、故障排查难" 的痛点。

业内专家指出，远程运维服务的上线不仅提升了广皓天的市场竞争力，更推动试验设备行业从 “被动维修" 向 “主动服务" 转型。随着服务体系的完善，未来还将实现跨地域设备数据共享，为制定行业级设备运维标准提供实践依据。目前，该服务已覆盖广皓天近三年出厂的所有设备，老用户可申请免费升级接入系统。