广皓天交变盐雾试验箱远程运维系统上线，为客户提供便捷售后支持

更新时间：2025-08-14

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近日，广东皓天检测仪器有限公司宣布，其专为交变盐雾试验箱打造的远程运维系统正式上线。该系统依托物联网与人工智能技术，实现了设备状态实时监测、故障预警、远程诊断及程序升级等功能，为客户提供了高效便捷的售后支持，大幅提升了设备运维效率与客户体验。

广皓天交变盐雾试验箱远程运维系统上线，为客户提供便捷售后支持

作为环境模拟测试设备领域的企业，广皓天始终致力于为客户提供全生命周期的优质服务。随着其交变盐雾试验箱在新能源、电子、汽车、高校科研等众多领域的广泛应用，客户对设备售后响应速度与运维专业性的要求日益提高。传统的售后模式依赖工程师现场服务，不仅耗时较长，还可能因地域限制导致服务延迟，影响客户的测试进度。此次远程运维系统的上线，正是广皓天针对这一痛点推出的创新解决方案。

广皓天交变盐雾试验箱远程运维系统具备强大的功能。系统通过在设备内部安装的智能传感器与数据传输模块，可实时采集设备的运行参数，如盐雾浓度、温度、湿度、喷雾压力、循环状态等，并将数据同步至云端平台。客户可通过电脑客户端或手机 APP 随时查看设备的实时运行状态、历史数据曲线及测试报告，实现对设备的全程可视化管理。

广皓天交变盐雾试验箱远程运维系统上线，为客户提供便捷售后支持

在故障处理方面，系统展现出显著优势。其搭载的 AI 故障诊断算法，能对设备运行数据进行实时分析，当检测到异常参数时，会立即发出预警信息，并初步判断故障类型与可能原因，及时推送至客户与广皓天售后团队。对于部分常见故障，工程师可通过远程操控功能，对设备进行参数调整、程序重启等操作，实现 “零现场" 解决。据统计，该系统可覆盖约 70% 的设备常见故障，平均故障解决时间从原来的 24 小时缩短至 2 小时以内。

此外，系统还支持远程程序升级与定制化服务。广皓天的技术团队可根据客户的测试需求变化，通过远程方式为设备更新测试程序、优化算法，无需客户寄送设备或等待工程师上门。同时，系统会定期生成设备维护建议报告，提醒客户进行滤网清洁、溶液更换等保养工作，延长设备使用寿命。

广皓天交变盐雾试验箱远程运维系统上线，为客户提供便捷售后支持

广皓天售后负责人表示：“远程运维系统的上线，是我们售后服务体系的一次重大升级。它打破了时间与空间的限制，让我们能更快速、精准地响应客户需求。" 体验该系统的新能源企业客户反馈，系统的实时监测功能让他们能及时掌握电池防腐测试的进度与设备状态，故障预警机制更是有效避免了多次测试中断，极大提升了研发效率。

此次远程运维系统的上线，不仅彰显了广皓天在智能化设备与服务领域的技术实力，也为行业树立了售后支持的新。未来，广皓天将持续迭代系统功能，为客户提供更优质、高效的服务，助力各行业的测试研究工作顺利开展。